Denvumo · Аудит рекламы
Какие доступы и данные нужны для аудита Яндекс Директа
Качественный аудит опирается на данные кабинета, сайта и обработки обращений. По одному скриншоту расходов нельзя установить, почему реклама не даёт ожидаемого результата. Подготовка нужна, чтобы специалист мог проверять гипотезы, а компания сохранила контроль над доступами и содержанием передаваемых сведений.
Обновлено 2 ноября 2026 · Практическое руководство
Сформулируйте вопрос аудита
Запишите проблему наблюдаемым языком: выросла стоимость подтверждённых обращений, изменился состав запросов, появились заявки по отсутствующей услуге. Добавьте период, когда это стало заметно, и изменения в бизнесе. Формулировка «реклама плохая» не задаёт направление проверки.
Отдельно укажите, какое решение ожидается: продолжить работу, изменить структуру, исправить измерение или подготовить новый запуск. Тогда отчёт можно будет оценивать по полезности для этого решения.
Выдайте ровно необходимые права
Просмотр и внедрение — разные этапы
Начните с доступа к статистике и настройкам, которые нужны для анализа. В Метрике предусмотрена роль «Только просмотр». Если требуются изменения, согласуйте отдельный этап и необходимые права; право читать данные не означает разрешение менять кампании.
Проверьте логин получателя и список доступных объектов. Не отправляйте пароль от основного аккаунта или код подтверждения. Сохраните запись, кому выдан доступ, для какой задачи и кто отзовёт его после завершения.
Подготовьте сопоставимый период
Выберите период, в котором есть достаточно наблюдений для вашей задачи, и подходящую базу сравнения. Отметьте праздники, изменение цен, остановку рекламы, технические сбои и другие события. Не объединяйте всё в среднюю цифру без пояснений.
История изменений помогает отличить сезонность от последствий настройки. Если данных до события нет, так и укажите: аудитор должен обозначить ограничение, а не восстанавливать неизвестные факты по предположениям.
Свяжите статистику с работой продаж
Не передавайте лишние сведения
Подготовьте обезличенную сводку обращений: направление, время, итог обработки и причина отказа. Для первичного анализа обычно не нужна полная клиентская база. Согласуйте минимальный набор полей и способ передачи до выгрузки.
Уточните, где фиксируются звонки и сообщения. Если часть обращений существует только в личных переписках сотрудников, сравнение с рекламными событиями будет неполным. Это важный вывод о данных, а не доказательство неэффективности конкретного канала.
Определите состав итогового документа
Попросите разделять подтверждённые ошибки, рабочие гипотезы и вопросы без данных. Для каждого замечания нужны место обнаружения, объяснение последствия, рекомендация и способ проверки после исправления. Общий список стандартных советов не заменяет такой отчёт.
Заранее согласуйте, включает ли аудит внедрение. Если нет, назначьте исполнителей и дату проверки. По завершении пересмотрите доступы, сохраните согласованные результаты и передайте следующему ответственному только необходимые материалы, сохранив за компанией контроль над кабинетом.
Что взять в работу
Подготовка аудита заканчивается ясным вопросом, безопасным доступом и описанием ограничений данных. Это делает выводы проверяемыми и помогает перейти от диагностики к конкретным работам.
Официальные источники
Документация помогает уточнить возможности инструментов. Настройки, версии и состав решения проверяются для конкретного проекта.
Обсудим вашу задачу
Аудит рекламы: от разбора к внедрению
Согласуем цель, исходные данные, состав работ и способ проверки результата.